Política de Privacidad — Reservalink Driver

Última actualización: 29 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación Reservalink Driver ("la App"), operada por Reservalink (reservalink.com), recopila, usa y protege la información cuando los conductores la utilizan para el seguimiento de servicios de transporte.

1. Información que recopilamos

La App recopila los siguientes datos, necesarios para su funcionamiento:

• Ubicación precisa (GPS), incluso en segundo plano: mientras un servicio de transporte está activo, la App recopila la ubicación del dispositivo de forma periódica, incluyendo cuando la App está en segundo plano o la pantalla está bloqueada. Esto es necesario para informar la posición del vehículo durante el traslado.
• Datos del conductor y del vehículo: nombre, número de teléfono e identificación del vehículo (placa, marca, modelo y color), proporcionados por el propio conductor.
• Datos del servicio: referencia de la reserva y estados del viaje (inicio, recogida, finalización, etc.).

2. Cómo usamos la información

• Para mostrar la ubicación del vehículo durante un servicio activo y dar seguimiento al traslado.
• Para registrar los estados del viaje y mantener un historial del servicio.
• Para asociar correctamente cada viaje con su conductor y vehículo.

La recopilación de ubicación en segundo plano ocurre únicamente cuando hay un servicio de transporte activo iniciado por el conductor. Cuando no hay un servicio activo, la App no recopila la ubicación.

3. Con quién compartimos la información

Los datos del servicio y la ubicación pueden compartirse con la empresa de transporte para la cual trabaja el conductor y, cuando corresponde a una reserva con localizador, con la plataforma de reservas HolidayTaxis, con el único fin de cumplir con el seguimiento del servicio. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines publicitarios.

4. Conservación de los datos

Los datos de ubicación y de los servicios se conservan durante el tiempo necesario para la operación y el historial del servicio. El conductor puede solicitar la eliminación de sus datos escribiendo al correo de contacto.

5. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información transmitida y almacenada. La comunicación con nuestros servidores se realiza mediante conexiones cifradas (HTTPS).

6. Permisos del dispositivo

La App solicita permiso de ubicación (incluida la opción "Permitir todo el tiempo") exclusivamente para el seguimiento durante servicios activos. El conductor puede revocar estos permisos en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo, aunque esto puede impedir el funcionamiento del seguimiento.

7. Derechos del usuario

El conductor puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales escribiendo a info@reservalink.com.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "última actualización" reflejará la versión vigente.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sus datos, escríbanos a:
Correo: info@reservalink.com
Sitio web: reservalink.com

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Privacy Policy — Reservalink Driver

Last updated: June 29, 2026

This Privacy Policy describes how the Reservalink Driver application ("the App"), operated by Reservalink (reservalink.com), collects, uses, and protects information when drivers use it for transportation service tracking.

1. Information we collect

The App collects the following data, required for its operation:

• Precise location (GPS), including in the background: while a transportation service is active, the App periodically collects the device's location, including when the App is in the background or the screen is locked. This is necessary to report the vehicle's position during the trip.
• Driver and vehicle data: name, phone number, and vehicle identification (plate, make, model, and color), provided by the driver.
• Service data: booking reference and trip statuses (start, pickup, completion, etc.).

2. How we use the information

• To show the vehicle's location during an active service and track the trip.
• To record trip statuses and keep a service history.
• To correctly associate each trip with its driver and vehicle.

Background location collection occurs only when there is an active transportation service started by the driver. When no service is active, the App does not collect location.

3. Who we share information with

Service and location data may be shared with the transportation company the driver works for and, when the booking has a locator, with the HolidayTaxis booking platform, for the sole purpose of service tracking. We do not sell or transfer personal data to third parties for advertising purposes.

4. Data retention

Location and service data are kept for as long as necessary for operation and service history. Drivers may request deletion of their data by writing to the contact email.

5. Security

We apply reasonable measures to protect transmitted and stored information. Communication with our servers uses encrypted connections (HTTPS).

6. Device permissions

The App requests location permission (including the "Allow all the time" option) exclusively for tracking during active services. Drivers may revoke these permissions at any time from device settings, although this may prevent tracking from working.

7. User rights

Drivers may request access, correction, or deletion of their personal data by writing to info@reservalink.com.

8. Changes to this policy

We may update this policy occasionally. The "last updated" date reflects the current version.

9. Contact

For any questions about this policy or your data, contact us at:
Email: info@reservalink.com
Website: reservalink.com